여니크도 셀업합니다!🙌
오늘은 셀업의 '샘플 멤버십'을 이용 중인 쇼핑몰 '여니크' 대표님을 만나봤습니다. 첫 이용 후 벌써 3회차로 접어들면서, 직접 경험하신 '샘플 멤버십 서비스'의 장점과 아직 서비스 이용을 망설이는 다른 쇼핑몰 대표님께 전하는 메시지를 가져왔는데요. 바로 만나볼까요?
Q. 안녕하세요 대표님, 먼저 짧게 소개 가능하실까요?
안녕하세요, 약 1년 넘게 쇼핑몰을 운영 중인 바지 맛집 '여니크'입니다.
Q. 반갑습니다 🙌처음 '샘플 멤버십 서비스'를 어떻게 알게 되셨나요?
한 네이버 커뮤니티에서 '샘플'에 대해 알아보다가, 우연히 셀업을 알게 되었고 샘플 대여 서비스가 있다는 걸 알게 되었어요.
Q. 벌써 샘플 멤버십 '3회차'를 이용 중이세요. 처음과 비교했을 때 어떤 점이 가장 달라졌나요?
음, 처음과 비교해 보면 샘플 상품 수와 등록된 동대문 도매 수가 많아졌어요. 무엇보다 샘플이 매일 업데이트되어 좋은데, 전과 다르게 사이트도 더 사용하기 쉽게 개선되어 만족스러워요. 예전엔 사이트 내에서 상품 찾기도 불편하고 어려운 점이 많았는데, 최근에는 더 찾기 쉽고 한눈에 볼 수 있어 좋아요!
Q. 감사해요🙏 '샘플 멤버십 서비스'를 이용하기 전까지의 경험은 어떠셨나요?
개인적으로 전 오래 생각하고 고민하는 타입이에요. 때문에 정확하게 알고 싶어 먼저 셀업 고객센터에 상담 문의를 남겼죠. 이후 멤버십은 어떻게 이용하고 사용해야 하는지 등 여러 가지 질문을 많이 드렸었는데, 그때마다 친절하게 하나하나 답변해 주셔서 정말 감사했습니다. 그래서 더 고민할 필요 없이 등록하게 되었죠.
Q. 그럼, 직접 이용해 보시니 어떠셨어요?
무엇보다, 샘플을 받을 수 있다는 점이 가장 큰 장점이었죠. 그것도 거래처나 사입삼촌에 제가 직접 부탁을 드리지 않고도 원하는 만큼 자유롭게 동대문 샘플 상품을 받을 수 있다는 게 큰 장점으로 생각해요. 사실 거래처에 매번 샘플을 부탁드리기가 조심스럽고 어렵잖아요. 거기다 샘플을 받고 싶어도 거래 이력이 없는 첫 거래처의 경우 더더욱 샘플 받기가 어려운데, 샘플 멤버십 서비스를 통해서 편하게 받아볼 수 있다는 점이 만족스러웠죠. 또 카톡 상담도 그때그때 빠르게 답변 주셔서 빠른 해결이 가능했어요!
Q. 그중 가장 만족스러우셨던 점은 무엇일까요?
쇼핑몰을 운영하는 입장에서 상품을 매번 구매하지 않아도 되니까, 먼저 샘플 사입 비용이 줄더라고요. 또 재고 관리를 하지 않아도 되니까 편하죠. 동대문 밤시장에 직접 방문하지 않아도 되는 데다, 편하게 샘플을 받아 신상을 꾸준히 올릴 수 있다는 점이 가장 좋았어요.
Q. 더 나은 서비스가 되기 위해, 어떤 점을 개선하면 좋을까요?
지금도 많아졌지만, 샘플 가능한 상품 수가 더 많아지면 좋겠어요. 특정 도매처 내 상품 가짓수가 많아지면 택배비도 줄어드니까, 전보다 더 편하게 이용할 수 있을 것 같아요. 또 샘플 반납 시 보증금 환급이 더 빠르게 진행되었으면 해요. 가끔 상품 반납 후 보증금 환급까지 기다리다 다음 샘플 사입이 늦어지는 경우가 발생되더라고요.
Q. 소중한 피드백 감사드려요🫡 그 외 또 남겨주실 이야기가 있으시다고요?
저처럼 동대문 샘플 사입이 어려운 쇼핑몰 셀러에게 '샘플 멤버십 서비스'로 샘플을 더 쉽게 받을 수 있는 기회를 주셔서, 셀업 관계자 분들께 정말 감사드려요! 부담 없이 편하게 샘플 멤버십 서비스를 이용할 수 있어 쇼핑몰 운영에 고민도 많이 사라진 것 같고요. 만약 과거로 돌아가 쇼핑몰을 다시 시작한다면, 셀업의 샘플 멤버십 서비스를 가장 먼저 이용할 것 같아요. 다시 한번 감사드려요!