[샘플 후기] 샘플 구입 비용이 줄고, 원하는 만큼 샘플 대여가 가능해 좋았어요.(스테이펑크)
스테이펑크도 셀업합니다!🫡
오늘은 셀업의 '샘플 멤버십'을 이용 중인 쇼핑몰 '스테이펑크' 대표님을 만나봤습니다. 벌써 2회차를 이용하면서, 실제 샘플 멤버십 서비스를 통해 동대문 샘플사입 비용 감소와 쇼핑몰 운영에도 큰 변화가 있었다고 하는데요. 그럼 바로 이야기를 들어보겠습니다.
Q. 반가워요 대표님! 간략하게 소개 부탁드릴게요.
안녕하세요. 저는 '스테이펑크'라는 쇼핑몰을 운영하고 있는 손은도 대표라고 합니다. 트렌디&웨어러블 스트릿 웨어 스타일을 고객 여러분께 소개해드리고 있죠.
Q. 처음 '샘플 멤버십 서비스'를 알게 되신 계기가 있으시다고요?
현재 전 쇼핑몰 8개월 차 초보 사장이에요. 운영을 하다 보니 매주 지출되는 동대문 샘플사입 비용에 대해 고민이 많았죠. 아무래도 거래가 많지 않은 상태이다 보니 도매처에서도 샘플 제공이 원활하지 않았는데요, 모든 샘플을 다 구입하려니 비용도 정말 만만치 않았어요. '어떻게 하면 조금이라도 비용을 절감할 수 있을까'하는 고민이 들던 차에 네이버 카페에서 우연히 '샘플 멤버십 서비스'를 알게 되었죠.
Q. 샘플 멤버십, 직접 이용해 보시니 어떠셨나요?
먼저 사전에 안내받았던 대로 보증금 한도 내에서 제가 원하는 만큼 샘플을 대여받을 수 있다는 점과, 반납만 잘 되면 상품 금액만큼 결제한 상품 금액이 보증금 내에 다시 환급된다는 점이 그대로 지켜져 좋았어요. 아무래도 전 자본이 충분치 않아서 매주 샘플을 소량씩 구매하기가 부담스러웠는데, 환급된 보증금으로 다시 또 샘플 대여를 할 수 있다는 선순환 시스템 덕분에 실제 비용 부담이 많이 줄었죠. 이 외에도 서비스 이용 전 궁금한 점이 많아 셀업 고객센터에 자주 문의드렸는데, 그때마다 친절하게 답변해 주셔서 아주 좋은 인상을 받았습니다.
Q. 샘플 멤버십을 통해 운영하시는 쇼핑몰에도 변화가 있었다고요?
역시 아무래도 제일 큰 변화는 동대문 샘플사입 비용이 줄고, 매주 신상을 업데이트할 수 있어 실제 많은 도움이 되었어요. 절약한 비용만큼 다른 부분에 더 투자할 수 있어 만족감이 크고요.
Q. 더 만족스러운 샘플 멤버십 서비스가 되기 위해, 어떤 부분이 개선되면 좋을까요?
음, 개인적으론 다양한 종류의 상품이 더 자주 업로드되면 좋겠어요. 내수 상품이나 단가가 조금 높아도 품질이나 디자인, 퀄리티적으로 완성도가 높은 제품이 더 많이 보였으면 좋겠습니다. 또 현재 샘플 대여 시 특정 제품의 모든 컬러를 구매하게 되어 있는데, 간혹 그 모든 컬러를 구매하기엔 비용이 부족해 구매하지 못하는 경우가 종종 발생해서요. 제품 컬러를 직접 선택할 수 있게끔 옵션이 만들어지면 더 만족할 것 같아요.
이미지2) 실제 샘플 멤버십을 통해 대여받은 상품 촬영컷
또 하나 의견 드리고 싶은 건, 샘플 반납기한이 조금 더 연장되면 좋겠습니다. 간혹 주문한 상품 출고가 늦어져 샘플 배송이 지연될 경우, 촬영 스케줄에 변동이 생겨 반납 기한이 촉박하다고 생각이 들 때가 있어요. 택배 반납일 미포함 7~10일로 개선된다면 샘플 촬영과 반납까지 조금 더 여유 있게 유동적으로 서비스를 이용할 수 있지 않을까 하는 생각이 들었습니다.
Q. 빠른 시일 내 개선해 보겠습니다🫡 마지막으로 더 남기실 말씀이 있으시다고요?
개인적으로 계속 고민이던 '샘플 구입 비용'에 대해 큰 도움을 주는 셀업을 만나게 되어 기뻐요. 앞으로 더욱 발전하는 셀업이 기대되고, 저 또한 셀업을 통해 성장하는 쇼핑몰이 되도록 서로 상부상조하는 관계를 계속 이어나갔으면 합니다. 감사해요!